FAQ
Fragen zu Versand
Wie langedauert der Versand?
Wie langedauert der Versand?
Der Versand, wenn nicht anders angegeben, dauert 10-15 Werktage.
Aber aus eigener Erfahrung können wir sagen das die Sendungen nie länger als 10 Werktage unterwegs waren.
Muss ich Versandkosten bezahlen?
Muss ich Versandkosten bezahlen?
Du musst nur Versand bezahlen, wenn Du eine Sendungsverfolgung möchtest.
Liefert ihr weltweit?
Liefert ihr weltweit?
Momentan beliefern wir nur Deutschland. Aber das wird sich in nächster Zeit ändern.
Fragen rund um Retouren
Wie erhalte ich mein Retourenlabel?
Wie erhalte ich mein Retourenlabel?
Du musst leider noch das Retourenlabel selber ausfüllen. Wir arbeiten aber daran das Du in Zukunft ein Label per Email zugesendet bekommst.
An welche Adresse muss ich die Rücksendung schicken?
An welche Adresse muss ich die Rücksendung schicken?
Sende bitte Deine Retoure an: Andre Thorhauer , Tannenweg 12, 76275 Ettlingen
Wie lange gilt mein Rückgaberecht?
Wie lange gilt mein Rückgaberecht?
Nach Erhalt der Ware kannst du diese innerhalb von 15 Tagen an uns zurücksenden.
Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?
Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?
Die Bearbeitung deiner Retoure dauert in der Regel 2 Wochen.
In welchem Zustand muss das Produkt zurückgegeben werden?
In welchem Zustand muss das Produkt zurückgegeben werden?
Das Produkt muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.Sollte der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, einen Zahlungsersatz geltend zu machen.